Убеждать - это просто, если знаешь как
Искусством убеждать других людей владеют не все. Методических приемов, техник влияния на собеседника существует множество. Хотя простой обыватель в умении донести свою мысль до другого пользуется стереотипными подходами: повышением голоса, излишней демагогией, применением сложных терминов и незнакомых оппоненту слов. Понятно, что ничего конструктивного в таком общении не получается.
В немалой степени формированию усовершенствованного навыка убеждать способствует помощь психолога профессионалы в искусстве убеждения всегда подскажут, какие есть сильные и слабые стороны коммуникации отдельного человека, сформируют индивидуальную программу развития соответствующих умений. Несколько несложных правил вполне могут исправить ситуацию.
- Четкое представление, что должно быть результатом убеждения. Большинство людей, в ходе воздействия на личность другого, не формируют определенной цели подобной деятельности. Сумбур в изложении мыслей, желание эмоционально победить, но не использование холодного разума – все это значительно снижают эффективность передачи собственных суждений партнеру по контакту. Желательно представлять образ конечного результата коммуникации, именно под него подбирать аргументацию.
- Избегание неискренности и лжи. Лицемерие, искажение истины – наибольший враг, нивелирующий конструктивность в любом взаимодействии. Важно контролировать достоверность позиций партнеров по общению, поощрять откровенность и открытость.
- Проявлять положительные эмоции, создавать благоприятную атмосферу. Это обязательно расположит участника диалога к любому, кто пытается логично обосновать свою позицию.
- Учет смысла и значения слов. Не каждое выражение может носить высокое звание удачного довода. Слова должны быть весомыми, однозначно понимаемыми. Лучше исключать из речи ненужные, пустые высказывания – пускай выражений будет меньше, но их воздействие – удачным и точным.
- Внимание к индивидуальности собеседника. Учитывается даже малейшая деталь или особенность: характер, темперамент, мотивы, предпочтения, эмоции, привычки,
Коммуникативные способности измеряют с помощью объективных тестовых методик, определяют через индивидуальное психологическое консультирование. При групповом тренинге есть возможность отработать социальное взаимодействие, умение не только подбирать доводы для доказательства своей правоты, но и бесконфликтно строить диалог.
Во всяком случае, процесс усовершенствования коммуникативных возможностей предполагает расширение опыта налаживания контакта в различных ситуациях, изучение эффективных, результативных технологий обмена мыслями.